團體動力學
2007/12/12上課內容:團體衝突(潘正德CH 9、團動講義-曾華源及曾瑞真 CH 10)
一、衝突的意義
二、衝突的本質
三、觀念演變
四、衝突的類型(曾華源CH 10)
五、衝突的作用
1、正面作用
2、反面作用
六、衝突的過程
七、衝突處理方式(因應衝突的模式)
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