醫療團隊工作
壹、醫療團隊工作(medical teamwork)的定義:
一、巨視面的觀點:
「醫療團隊工作是指關係到整個醫療機構,如專業成員、病人及其家屬,以及社區資源的運作而言。通常由一個醫療機構而至整個醫療界,甚至及於整個社會國家之全民健康保險的措施與制度。
二、微視面的觀點:
「醫療團隊工作是指一群有職業特性的人在一個大組織下,各具有相異卻互補的資源與技巧,各自出現獨立卻相關的 角色功能,他們之所以集合在一起是由於共同的標準和守則,他們提供某些資源是經由大家商議的策略,也是要達成團隊目標的行動。」
貳、團隊的過程
一、相互認識期
二、嘗試錯誤期
三、集團猶豫期
四、危機期
五、決議期
六、團隊持續期
參、自我行銷與促進團隊合作的途徑
一、社工師加入團長,促進團隊合作關係的方式:
1、拜訪醫院主管及各部科主任(打入團隊的初期工作)
2、選擇重點科及重點工作(打入團隊的初期工作)
3、報表、工作整理與報告(維繫在團隊工作的方式)
4、病歷的使用(維繫在團隊工作的方式)
5、參與查房與迴診(維繫在團隊工作的方式)
6、個案討論(維繫在團隊工作的方式)
7、專業間的教學(打入團隊的初期工作)
8、團體工作(提升社工師在團隊中的功能)
9、合作研究計畫(提升社工師在團隊中功能)
10加入功能性的委員會(提升社工師在團隊中功能)
11、非正式的溝通亦要掌握(任何階段都要用)

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